Direktmarketing - Grundlagen
Von allen Verfahren, Produkte zu verkaufen, ist das direkte Gespräch mit dem Kunden das erfolgsversprechendste. Aber der Aufwand, einen Vertreter los zu schicken, lohnt sich nur in speziellen Fällen. Kostengünstiger – und daher auch verbreiteter – ist Werbung per Telefon, Fax, Brief, E-Mail oder Internet. Obwohl Kreativität für die Gestaltung von Kampagnen nicht unwesentlich ist, sind Planung, Steuerung und Kontrolle des Verkaufs die eigentlichen Erfolgsfaktoren im Direktmarketing. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie den Dialog mit dem Kunden in systematisch aufgebaute Verkaufsaktionen übersetzen.
Seminarziel
In diesem Seminar erfahren Sie, was Sie wissen müssen, um Direktmarketing sinnvoll, d. h. wirtschaftlich erfolgreich für den Verkauf Ihrer Produkte einzusetzen. Dazu gehört das Verständnis für die Verzahnung des Direktmarketings mit anderen Geschäftsprozessen und den daraus resultierenden Handlungsoptionen.
Themen
- Der mediatisierte Vertreterbesuch
- Wege zum Kunden und zum Erfolg
- Rezeptur: Adressen, Dialog, Timing, Angebot
- Prozess: Initiative, Reaktion, Controlling, Rückkopplung
- Instrumente: Monitor Bestelleingang
- Trendhochrechnung
- Kosten- und Ergebnisrechnung
- Investitionsrechnung
- Welche Fähigkeiten gefragt sind
- Direktmarketing im Kontext von Organisation und Geschäftsprozessen
- Mailing, Fax, Tele-Sales, Internet, mehrstufige Aktionen
- Woran Direktmarketing scheitern kann
Methoden
Impulsvorträge, Praxisbeispielen, Gruppen- und Einzelübungen, Diskussion.
Zielgruppe
Verlagsmitarbeiter aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Kommunikation, die im unmittelbaren oder mittelbaren Kontakt mit Kunden stehen und fundiertes Basiswissen im Direktmarketing erwerben wollen; idealerweise mit Praxiserfahrung.
ANSPRECHPARTNER
Cornelia Brotzeller
Marketing
Tel. 089 291953-62
Fax 089 291953-69
weitere seminare aus diesem bereich
Suchmaschinenoptimierung für Verlagswebsites - Individuelle Strategien entwickeln und umsetzen 13.07.2012
NEU! Gute Platzierungen in den Suchmaschinen kommen nicht zufällig zustande, sondern sind das Ergebnis zielgerichteter Suchmaschinen-Optimierung. Lernen Sie in diesem Seminar die wichtigsten Planungswerkzeuge für die Suchmaschinenoptimierung kennen und erarbeiten Sie eine individuelle Strategie zur suchmaschinenoptimierten Gestaltung Ihrer Verlagswebsite.
Sponsoring und Kooperationen 19.11.2012 - 20.11.2012
Für Verlage eröffnen Sponsoring und Kooperationen neue und attraktive Wege, um zusätzliche Absatzmärkte zu erschließen. Das Seminar liefert Ihnen Ideen für erfolgreiche und tragfähige Sponsoringkonzepte und Kooperationsmöglichkeiten für Ihren Verlag.
Online-Marketing kompakt 21.11.2012 - 23.11.2012
Das Seminar gibt einen Überblick über alle relevanten Instrumente des Online-Marketings im Verlag. Die Teilnehmer lernen, mit welchen Strategien und Maßnahmen sie die Kundenbindung und -gewinnung optimieren, den Traffic auf ihrer Website erhöhen und somit ihre Umsätze steigern können.
seminar-infos
referent
uhrzeiten
1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr
ort
Literaturhaus München
teilnehmerzahl
15
kosten
895,- EUR
seminar-nummer
15196
Fordern Sie hier unser Jahresprogramm und unsere Fachbroschüren an.
// jetzt bestellen
// jetzt downloaden
